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FAQ

よくある質問

物件探しの前に不安になりやすいこと、審査から入居までの流れで確認されやすいことを整理しています。

審査について

Q
保証会社の審査では何を見られますか?
A
本人確認、収入・扶助状況、過去の家賃トラブル、緊急連絡先などが確認されることがあります。物件や保証会社によって異なります。
Q
連帯保証人がいない場合でも相談できますか?
A
相談できます。ただし、保証人不要と判断できるものではないため、個別の物件条件に合わせて確認します。
Q
生活保護受給者なので審査に落ちやすいですか?
A

生活保護受給者の方が入居を断られるケースは少なくありません。

大家さんや管理会社が断る理由は「トラブルのリスクが高いイメージがある」からです。具体的には、他の入居者とのトラブルや、生活保護費を使い果たすことによる家賃滞納などが考えられます。

また、不動産会社が入居を断る理由は「役所とのやり取りが多く、一般的な入居者よりも業務負担が増す」ためです。

弊社は、大家さん・管理会社にもご安心頂けるように努め、スムーズな入居をサポートします。

費用について

Q
住宅扶助の上限内で探した方がいいですか?
A
基本的には上限額を確認したうえで探すのが安全です。地域や世帯人数によって基準が異なるため、事前に確認してください。
Q
初期費用はどのくらい必要ですか?
A
敷金・礼金・仲介手数料・保証料・火災保険など、物件ごとに異なります。見積もりを確認しながら進めます。

入居までの流れ

Q
相談から入居までどのように進みますか?
A
希望条件の確認、物件提案、内見、申込、審査、契約、鍵渡しの順で進みます。状況により必要な確認が増える場合があります。
Q
急ぎで入居したい場合も相談できますか?
A
相談できます。希望時期、必要書類、現在の状況をLINEで送ってください。
Q
生活保護受給者が引っ越すまでの流れはどのようなものですか?
A
  1. 住宅扶助を役所で許可してもらう
  2. ケースワーカーと面談し、お部屋探しスタート
  3. お部屋の決定
  4. 入居審査
  5. 賃貸借契約の締結
  6. 引越し

家賃額等の了承、見積もり出し、物件情報・見積額を報告・了承、さらにケースワーカーに、契約書・見積書・各種領収書の提出が必要です。

ケースワーカーとの基本的なやり取りは、受給者ご本人にお願いしています。そのうえで、必要に応じて当社からケースワーカーへご連絡し、お部屋探しに必要な確認や書類の準備をサポートします。書類のご提出やご同行は承っておりません。

Q
ケースワーカーとのやり取りは代わりに行ってもらえますか?
A

ケースワーカーとの基本的なやり取りは、受給者ご本人にお願いしています。

そのうえで、必要に応じて当社からケースワーカーへご連絡し、お部屋探しに必要な確認や書類の準備をサポートします。

書類のご提出やご同行は承っておりません。

Q
店舗に行かなくても内見や契約ができるのですか?
A

原則的には、来店不要です。オンライン会議アプリ等を使って、現在のご自宅でスマホにて内見や契約をしていただくことは可能です。

ただし、管理会社やその他賃貸サービス会社の規約等にて対面や郵送による手続きが必要な場合もあります。

質問が解決しない場合

状況によって答えが変わる内容は、LINEで個別に確認できます。

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